دکتر ساینا | Dr Saina

تاسیس در ۱۳۹۵ خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر drsaina.com

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

دکتر ساینا برای تکمیل تیم پشتیبانی خود به دنبال هم تیمی هست که بتونه در عین حالی که روی ارتقاء و پیشرفت خودش کار می کنه، به توسعه و رشد ما هم کمک کنه …

شرح شغل:

پاسخدهی به تماس های ورودی و چت آنلاین (کاربران)
پاسخدهی به تیکت کاربران
برقراری تماس خروجی و حل تیکت
پاسخدهی و حل مشکلات پزشکان (پشتیبانی از پزشک)
ارائه بازخورد کاربران و پزشکان به سرپرست تیم
گزارش باگ و مشکلات فنی و اختلال
شرکت در جلسات مدون تیم
پیگیری موارد ارجاعی از سایر تیم ها

الزامات شغل:

دارای سابقه کار در پشتیبانی و CALL CENTER در کسب و کار های آنلاین
تسلط به CRM و نرم افزار های VOIP
تسلط به آفیس و ICDL و تایپ سریع
صبور و توانا در فن بیان و مذاکره
منظم، دقیق متعهد و مسئولیت پذیر
توانایی کار تیمی

معرفی شرکت

دکترساینا محصول شرکت دانش بنیان صنعتی نوین فناوران همراه ساینا ست
چشم انداز دکترساینا کمک به بشریت برای داشتن زندگی سالم،شاد و طولانی است.هرروزه میلیون‌ها نفر در جهان برای دستیابی به خدمات پزشکی مناسب درحال چالش و تلاش هستند و دکترساینا به دنبال تغییر این مسیر است
دکتر ساینا تلاش دارد تا نعمت سلامتی که از مهمترین نعمات است را از طریق افزایش آگاهی‌های بهداشتی و سلامتی در میان انسان‌ها گسترش دهد.دکترساینا اعتقاد دارد در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات،دسترسی به اطلاعات شفاف و صحیح حق همه انسان‌هاست