استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب-آقا)
شرح موقعیت شغلی
در دکتر نکست به دنبال همکاری با یک نفر به عنوان کارشناس پشتیبانی هستیم که پیشرفت خود را در گرو ارائه خدمات بهتر به مشتریان و ارتقای سطح کیفی خود میداند :
منظم و دقیق ،مسئولیت پذیر
داشتن روابط عمومی بالا
پاسخ به سوالات ، نیازمندی و درخواست های مشتریان در اولین فرصت از طریق مکالمه تلفنی ، ارسال تیکت و ...
ارجاع درخواست های تخصصی به واحدهای مربوطه تا زمان حصول اطمینان از حل مسئله
داشتن قدرت حل مسئله و تصمیم گیری
ساعت کاری 5 عصر تا 11 شب
منظم و دقیق ،مسئولیت پذیر
داشتن روابط عمومی بالا
پاسخ به سوالات ، نیازمندی و درخواست های مشتریان در اولین فرصت از طریق مکالمه تلفنی ، ارسال تیکت و ...
ارجاع درخواست های تخصصی به واحدهای مربوطه تا زمان حصول اطمینان از حل مسئله
داشتن قدرت حل مسئله و تصمیم گیری
ساعت کاری 5 عصر تا 11 شب
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست