کلینیک دکتر نجف بیگی | Dr Najaf Beygi Clinic

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام مدیر ارتباط با مشتریان(خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مجموعه کلینیک دکتر نجف بیگی( محدوده سعادت اباد ) از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری مینماید :

مدیر ارتباط با مشتریان ( کال سنتر)

شرح موقعیت شغلی:
نظارت و مدیریت بر عملیات و فعالیت‌های روزانه مرکز تماس
مسلط بر OFFICE و نرم افزارهای CRM
طمینان از پاسخگویی بموقع و رضایتبخش به مشتریان توسط کارشناسان مرکز تماس
ایجاد رویه ها، خط مشی ها و استانداردهای خدمات مشتری موثر
هدف گذاری برای جلب رضایت مشتریان و هماهنگی با تیم کال سنتر برای رسیدن به آنها
اجرای برنامه موثر برای وفاداری مشتری
مستند سازی و ثبت دقیق کلیه فعالیت ها و تماس های مرکز تماس
ارزیابی داده های جمع آوری شده و تهیه آمار و گزارش های دقیقی از یافته ها
استخدام و آموزش کارکنان جدید امور مشتریان
آنالیز داده‌های مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان

الزامات:
مسلط بر فنون مذاکره
آشنا با حوزه زیبایی و پزشکی
حداقل 5 سال تجربه در واحد امور مشتریان
رهبری و مهارت های بین فردی عالی
توانمند در برقراری ارتباط مثبت با همکاران و مشتریان
توانایی در تیم سازی و رهبری کارشناسان مرکز تماس
مسلط به فرایند بازاریابی ، فروش و مشتری مداری

شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح الی 16

همراه با بیمه تامین اجتماعی

واریزی حقوق روز یکم هر ماه

معرفی شرکت

کلینیک زیبایی
حوزه فعالیت کلینیک در زمینه جراحی‌های پلاستیک و زیبایی از جمله ابدومینوپلاستی، پیکر تراشی، جراحی بینی، جراحی پلک، پروتز و خدمات جوانسازی مانند ژل و بوتاکس و ... میباشد.