درسا | Dorsa Leather Group

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.dorsa.net

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

پاره وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۳,۵۰۰,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

1.پاسخگویی به مشتریان از مرحله شناسایی، ثبت، ارزیابی اولیه و دوره ای و همچنین حفظ و افزایش وفاداری مشتریان از طریق پاسخگویی صحیح
2.حفظ و نگهداری و به روز رسانی کلیه اطلاعات مشتریان از طریق کاربری صحیح سیستم ERP
3.برقرای ارتباط موثر و مستمر با مشتری در راستای افزایش وفاداری مشتریان
4.دارای روحیه کار تیمی، انعطاف پذیری، پر انرژی، قابل اعتماد و وظیفه شناس
5.دریافت و گزارش کردن شکایت مشتریان
6.صدور و شناسایی کارت RFID به مشترکین

معرفی شرکت

شاهین فاطمی، مدیرعامل و هم‌بنیانگذار درسا به همراه امیرکاظم نورمحمدی، رییس هیئت مدیره و هم‌بنیانگذار درسا از ۱۳۷۰، پایه‌های برند درسا را با تمرکز بر محصولاتی از چرم طبیعی بنا گذاشتند و تا به امروز با ۴ برند درسا، درسا جواهر، درسا خانه و درسا کافه برای تحقق هدف خود و خلق تجربه‌های جدید تلاش می‌کنند.

برند درسا با تغییر هویت خود به خط دال، مسیری متفاوت را آغاز کرد. مسیری که هدف مهم آن، توسعه‌ی سبک زندگی آینده است، تا بتواند با خلق تجربه‌ها و محصولات ، سبک زندگی نوین ایرانی را بنا کند. اندیشه خط دال با وجود نگاه به آینده، ریشه در اصالت و هویت ایرانی دارد. درسا دست به خلق تجربه‌های فراتر از تولید محصولات زده است و در فضای فروشگاه‌های خود و درساکافه، حس مدرنی را به مخاطب هدیه می‌دهد. توسعه‌ی سبک زندگی آینده هدفی‌ست که خانواده‌ی درسا در نزدیک به ۳۰ شعبه در سراسر کشور برای آن تلاش می‌کنند و هرکدام از افراد این خانواده‌ی بزرگ در تهران، اصفهان، اهواز، مشهد، شیراز، رشت، کرمان و … به عنوان توسعه دهندگان خط دال، این رسالت را به دوش دارند

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان CRM
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی