دورهاتو | Dorhato

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر dorhato.com

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

مزایا همکاری با دورهاتو

حقوق بالاتر از میانگین بازار و بر اساس توانمندی شما
رشد و پیشرفت شغلی
بیمه از روز اول شروع بکار
پرداخت به موقع حقوق
همکاری در انجام پروژه های کلان تجاری
نزدیکی به وسایل حمل و نقل عمومی
برنامه های آموزشی
درصد قابل توجهی از سود شرکت برای فروشندگان پر تلاش خواهد بود.

شرایط احراز شغل کارشناس مرکز تماس در دورهاتو :

تحصیلات : حداقل کاردانی
سن : 20 الی 30 سال

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان از طریق کلیه کانال‌های ورودی ( تماس، چت، سایت و ...) و خروجی
پیگیری تیکت‌ها و مشکلات ارجاعی تا حصول نتیجه
ثبت تمامی اطلاعات و سوابق تماس مشتریان در نرم‌افزار CRM
معرفی و پرزنت کلیه خدمات سامانه (خرید و فروش خودرو اختصاصی - معاوضه- اعتباری و ....)

شرایط احراز

توانایی حل مسئله بالا
توانایی مذاکره، پیگیری و ارتباط موثر
روحیه کار تیمی
توانایی انجام همزمان چند وظیفه
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
آشنایی با اصطلاحات تخصصی مرکز تماس
منعطف نسبت به جابجایی ساعت شیفت و تغییرات

معرفی شرکت

دورهاتو سامانه جامع خدمات خودرویی است که در سال 1397 با هدف تسهيل وتسريع خدمات خريد و فروش خودرو، تحت مالكيت و پوشش شركت جهان خودرو قائم راه اندازى گرديد که اين شركت 16 سال سابقه درخشان در زمینه خريد و فروش و واردات خودرو، نمایندگی خودروساز، فروش قطعات خودرویی و اسقاط خودروهای فرسوده داشته و اكنون با تغییر رفتار مصرف کنندگان و رشد تکنولوژی در بازارهای تخصصی، همگام با تغییرات بازار خودرو، رویکرد خود را تغییر داده و در حال حاضر با بهره‏ گیری از نیروهای متخصص و خلاق با راه اندازی سامانه دورهاتو، یکی از فعالان مطرح تجارت الکترونیک در حوزه خودرو محسوب می‌شود. رسالت دورهاتو ایجاد فضایی امن و مطمئن جهت خرید و فروش خودرو و ارائه خدماتی نوين به منظور تسهیل معاملات خودرویی در بستر اينترنت می‏‌باشد و در راستای نیل به این اهداف برنامه ريزى و هوشمندانه تلاش می‏‌کند.