استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی(دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
شرایط کاری :
- روز های کاری 6 روز در هفته شیفت ممکن است شیفت عصر / شیفت صبح ( 16 الی 24 / 10 الی 18 )
- پنجشنبه و جمعه جزو روزهای کاری محسوب می شود و تعطیلی در ابتدای هفته خواهد بود.
* * این موقعیت کاری مناسب افرادی که کار تمام وقت دیگری دارند نیست. **
شرایط احراز :
- ساکن استان تهران یا البرز
- یک سال سابقه کار پشتیبانی تلفنی مشتریان (تماس ورودی)
- دارا بودن pc یا لپ تاپ همراه با اینترنت مناسب (حداقل 4g با آنتن دهی مناسب)
- حداکثر ۳۰ سال سن
- فن بیان مناسب
- صبور و باحوصله
مسئولیتها :
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای کاربران از طریق مکالمه تلفنی و ارائه راه حل و پیگیری تا حصول نتیجه مناسب
- تعهد به یادگیری پیوسته و بهروز نگه داشتن اطلاعات خود از محصولات
آموزش و شروع به کار:
آموزش 2 تا 4 هفته به صورت حضوری در تهران ، حضور شما از ساعت ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر در محل کار الزامی است. (آموزش شامل حقوق می شود)
حقوق و مزایا :
- قرارداد کاری 12 ماهه
- حقوق ثابت ( پرداخت به موقع حقوق حق شما است. )
- بیمه
- امنیت شغلی
- پاداش بر خدمت
- ساعات تفریح در هفته با همکاران
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست