دکتردکتر | Doctor Doctor

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر drdr.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت ها و وظایف :
* انجام تسک ها ی ورودی به واحد و ارائه بازخورد به واحد مربوطه
* شناسایی نوع مشکل و تل ش و پیگیری در به نتیجه رساندن مشکل در کوتاهترین زمان ممکن و حل مشکل کاربر
* ثبت صحیح تیکت با عنوان مناسب و تکمیل جزئیات مربوطه در صورت عدم رفع مشکل
* مدیریت تماس و پاسخگویی به تماسهای ورودی شرکت به بهترین شکل طبق دستورالعملهای مربوطه
* واردکردن اطلاعات صحیح و کافی در نرم افزار جاری سازمان و ارجاع به واحد مربوطه

* ساعت کاری 17:00 الی 23:00 *

معرفی شرکت

شرکت دکتردکتر به عنوان یکی از فعالان پیشرو در حوزه سلامت الکترونیک سعی بر این داشته که میان توانایی اصلی دکتردکتر در فن آوری دیجیتال و حوزه پزشکی، درمان، سلامت، بهداشت و سبک زندگی پلی برقرار نماید تا همگرایی بهینه در راستای سهولت، تقویت و بهره وری بیشتر مردم از خدمات پزشکی درمانی صورت پذیرد.
جایگاه امروز دکتردکتر، مسیر خدمات تخصصی پزشکی درمانی را برای بیماران به گونه ای هموار کرده است که شرایط خود را بهتر درک کنند و به نتایج میسرتری دست یابند.
ما با پوشش بیش از 30 تخصص و 7000 پزشک و مراکز درمانی، روزانه نوبت های ثبت شده خود را از طریق سرویس های زیر، سامان دهی می کنیم:
- سرویس های نوبت دهی
- ارائه خدمات پزشکی و درمانی در محل
- سرویس پرسش و پاسخ با پزشک
- پزشکی از راه دور(تله مدیسین)
همچنین در راستای مسئولیت اجتماعی ما خود را درقبال ارتقای اطلاعات و سطح آگاهی مردم و سلامت جامعه مسئول می دانیم و درکنار سرویس های اصلی، این خدمات جانبی را نیز ارائه می دهیم.
- کمپین های محیطی آموزشی
- مصاحبه لایو در اینستاگرام با پزشکان
- ارائه مقالات به روز پزشکی در مجله اینترنتی