استخدام کارشناس امور مشتریان عملیات
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
عمده فعالیت این سمت شغلی مرتبط با ثبت نام واجدین شرایط دریافت وام اقساطی است که به صورت دقیق به موارد زیر تقسیم می شود:
عمده فعالیت این سمت شغلی مرتبط با ثبت نام واجدین شرایط دریافت وام اقساطی است که به صورت دقیق به موارد زیر تقسیم می شود:
- راهنمایی مشتریان برای نوشتن صحیح چک تضمین و ثبت و دریافت آن
- ثبت نام مشتریان خرید اقساطی از ابتدا تا انتهای فرایند
- پاسخگویی به مشکلات مشتریان حضوری خرید اقساطی
- اعتبار سنجی و تایید هویت واجدین شرایط
- پیگیری و حل مشکلات مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- صبور و منعطف در حل مسائل و پاسخگویی به مشتریان
- دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- دقت بالا در انجام امور محوله
- پیگیری در امور
- روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه
- ساعت 9:30 الی 18:30 (احتمال ایجاد تغییر وجود دارد)
- حقوق پایه وزارت کار + پورسانت
- بیمه تامین اجتماعی
- در دو محدوده نارمک و شهرک غرب
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت