دیجی‌پی | Digipay

تاسیس در ۱۳۹۷ مالی و اعتباری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.mydigipay.com

استخدام کارشناس امور مشتریان عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف

عمده فعالیت این سمت شغلی مرتبط با ثبت نام واجدین شرایط دریافت وام اقساطی است که به صورت دقیق به موارد زیر تقسیم می شود:

راهنمایی مشتریان برای نوشتن صحیح چک تضمین و ثبت و دریافت آن
ثبت نام مشتریان خرید اقساطی از ابتدا تا انتهای فرایند
پاسخگویی به مشکلات مشتریان حضوری خرید اقساطی
اعتبار سنجی و تایید هویت واجدین شرایط
پیگیری و حل مشکلات مشتریان

مهارت‌های مورد نیاز

صبور و منعطف در حل مسائل و پاسخگویی به مشتریان
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
دقت بالا در انجام امور محوله
پیگیری در امور

روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه
ساعت 9:30 الی 18:30 (احتمال ایجاد تغییر وجود دارد)
حقوق پایه وزارت کار + پورسانت
بیمه تامین اجتماعی
در دو محدوده نارمک و شهرک غرب

معرفی شرکت

دیجی‌پی یک استارتاپ جوان در حوزه پرداخت الکترونیک با مجوز پرداخت‌یاری است که حاصل ادغام استارتاپ هُماپی در هلدینگ دیجی‌کالا است.
دیجی‌پی در سال ۱۳۹۷ عضوی از خانواده دیجی‌کالا شد. هدف گروه دیجی‌کالا از ورود به حوزه فینتک، ارائه سرویس‌های پرداخت الکترونیک با پایداری بالا و بهترین تجربه برای مشتری بود. به دنبال تعریف این هدف، مسیر توسعه سرویس‌های دیجی‌پی مشخص شد.
محصولات شرکت:
-(Smart IPG) درگاه پرداخت هوشمند اینترنتی
-(Refund) بازگشت وجه به مشتری
-(Payout) پرداخت وجه با کیف پول تجاری
-اپلیکیشن موبایل دیجی‌پی
-(Smart Dashboard) داشبورد هوشمند
-کیف پول خرید اقساطی