توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران و پاسخگویی و پشتیبانی به تماس های تلفنی و همه درگاه های ارتباطی
آشنایی با اصول مشتری مداری
آشنایی با تکنیک های فن بیان
قدرت حل مساله
توانایی درک نیازهای مشتریان
توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها
توانایی کار تحت فشار
توان بالای مذاکره های توجیهی، استدلالی، مشاوره ای
پیگیری و ثبت آن روی سامانه crm
توانایی حضور در شیفت
معرفی شرکت
دیجیپی یک استارتاپ جوان در حوزه پرداخت الکترونیک با مجوز پرداختیاری است که حاصل ادغام استارتاپ هُماپی در هلدینگ دیجیکالا است.
دیجیپی در سال ۱۳۹۷ عضوی از خانواده دیجیکالا شد. هدف گروه دیجیکالا از ورود به حوزه فینتک، ارائه سرویسهای پرداخت الکترونیک با پایداری بالا و بهترین تجربه برای مشتری بود. به دنبال تعریف این هدف، مسیر توسعه سرویسهای دیجیپی مشخص شد.
محصولات شرکت:
-(Smart IPG) درگاه پرداخت هوشمند اینترنتی
-(Refund) بازگشت وجه به مشتری
-(Payout) پرداخت وجه با کیف پول تجاری
-اپلیکیشن موبایل دیجیپی
-(Smart Dashboard) داشبورد هوشمند
-کیف پول خرید اقساطی