Job description: A Social Media/PR Specialist is a contact person of Digikala with all kinds of customers to handle their requirements and issues on Social media with respect and attention.
A Social Media/PR Specialist is responsible for:
Answers consumer questions and complaints on social media.
Creation of content that meets our customer standards.
Spots opportunities to engage in relevant social conversations and build relationships real-time.
Stay current with social media trends and best practices.
Job requirements:
demonstrated track record in writing (published articles/report or posts in blog/social media)
Impeccable writing, editing, communication, and presentation skills
In-depth knowledge and understanding of social media platforms and their respective participants (especially twitter) and how they can be deployed.
Ability to build and maintain client relationships.
Creative problem solver who is able to influence others via written and verbal communication.
Ability to work well under pressure.
Self-motivated, energetic, adaptable, flexible and reliable.
A proactive reader.
Ability to read and write in English.
معرفی شرکت
ما در دیجیکالا به عنوان شرکتی که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت میکنه، به دنبال تحقق رویای «لبخندی برای همه ایران» هستیم. در همین راستا، با بهرهگیری از فناوریهای روز دنیا و توسعه مداوم سرویسهای مبتنی بر تکنولوژی، ارزشهای خودمون رو در مشتریمحوری، اشتیاق برای تعالی، کارگروهی و نتیجهگرایی دنبال میکنیم.
در گروه دیجیکالا امکانی فراهم شده تا ما با افراد با تخصصهای متنوع در یک مجموعه فعالیت کنیم. علاوه بر این، با توجه به سرعت رشد بالا در دیجیکالا، امکان رشد و توسعه رو در مواجهه با چالشها و استفاده از برنامههای توسعه و آموزش متنوع داریم.
مهارتهای مورد نیاز
Social Mediaمدیریت شبکه های اجتماعیشبکه های اجتماعی