دیجی‌‌کالا | Digikala

تاسیس در ۱۳۸۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر digikala.com

استخدام Software Quality Assurance Specialist

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

Job description

Provide the first level of support for tickets filed.
Provide engineering support of our incoming tickets, including extensive troubleshooting and debugging, with responsibilities covering multiple product lines.
Read and understand complex application code and make code fixes to resolve support issues.
Software deployment support in staging and production environments.
Customer notification and workflow coordination and follow-up to maintain service level agreements.
Work with the engineering team for handing-off or taking over active support issues and to create a team specific knowledge base and skill set.
Work within our ticket management system to respond to customer how-to and technical troubleshooting questions.
Create logs to document testing phases and defects.
Report bugs and errors to development teams.
Work with cross-functional teams to ensure quality throughout the software development lifecycle.

Requirements

Bachelor’s degree in Computer Science or a related field.
1+ years overall development/technical support experience.
Development Experience in PHP or other open source-based technologies is an advantage
Proven ability to troubleshoot and identify the root cause of issues in complex Enterprise Level applications.
Must be able to effectively communicate with internal customers
Demonstrated skill and passion for problem-solving and operational excellence.
knowledge of software QA methodologies, tools and processes
knowledge of SQL and scripting
Experience working in an Agile/Scrum development process

معرفی شرکت

ما در دیجی‌کالا به عنوان شرکتی که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت می‌کنه، به دنبال تحقق رویای «لبخندی برای همه ایران» هستیم. در همین راستا، با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا و توسعه مداوم سرویس‌های مبتنی بر تکنولوژی، ارزش‌های‌ خودمون رو در مشتری‌محوری، اشتیاق برای تعالی، کارگروهی و نتیجه‌گرایی دنبال می‌کنیم.
در گروه دیجی‌کالا امکانی فراهم شده تا ما با افراد با تخصص‌های متنوع در یک مجموعه فعالیت کنیم. علاوه بر این، با توجه به سرعت رشد بالا در دیجی‌کالا، امکان رشد و توسعه رو در مواجهه با چالش‌ها و استفاده از برنامه‌های توسعه و آموزش متنوع داریم.