دیجی‌‌کالا | Digikala

تاسیس در ۱۳۸۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر digikala.com

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما در دیجیکالا، در تیم دیجیکالا جت به یک هم‌تیمی جدید با‌انگیزه، قدرت پیگیری خوب، روحیه‌ی کار تیمی و علاقمند نیاز داریم تا به ما در رسیدن به اهدافمان کمک کنند. شما با پیوستن به دیجیکالاجت به تیمی فعال، پرانرژی و درگیر با دانش و تکنولوژی‌های روز دنیا وارد خواهید شد.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

ایجاد ارتباط قوی و سازنده با مشتریان بالقوه
شناسایی نیازهای مشتری، متقاعدسازی مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل
پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تیکت و تماس تلفنی

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:

روابط عمومی بالا
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
توانایی مدیریت زمان
توانایی یادگیری بالا و سریع
دارای روحیه‌ی کار تیمی

معرفی شرکت

ما در دیجی‌کالا به عنوان شرکتی که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت می‌کنه، به دنبال تحقق رویای «لبخندی برای همه ایران» هستیم. در همین راستا، با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا و توسعه مداوم سرویس‌های مبتنی بر تکنولوژی، ارزش‌های‌ خودمون رو در مشتری‌محوری، اشتیاق برای تعالی، کارگروهی و نتیجه‌گرایی دنبال می‌کنیم.
در گروه دیجی‌کالا امکانی فراهم شده تا ما با افراد با تخصص‌های متنوع در یک مجموعه فعالیت کنیم. علاوه بر این، با توجه به سرعت رشد بالا در دیجی‌کالا، امکان رشد و توسعه رو در مواجهه با چالش‌ها و استفاده از برنامه‌های توسعه و آموزش متنوع داریم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست