اطمینان از ایجاد و تقویت رابطه با مشتریان کلیدی در منطقه
شناسایی پیشگیرانه نیازهای مشتری، ارائه پیشنهادات و ارائه و اجرای برنامه های عملیاتی برای تحقق آنها
همکاری نزدیک با سایر بخش ها برای اطمینان از رضایت مشتری
ارائه تجزیه و تحلیل داده های مورد نیاز برای تصمیم گیری عملیات
نظارت بر فعالیت مشتری و رقیب
نظارت بر معیارهای عملیات توزیع و انجام تجزیه و تحلیل علل ریشه ای برای بهبود آنها و اطمینان از اینکه این معیارها در راستای تحقق SLA هستند.
الزامات:
داشتن مهارت های تحلیلی قوی
مهارتهای کار گروهی
داده گرا
دانش اکسل
دانش عالی در زمینه تحویل مواد غذایی
مهارت ارتباطی عالی وظایف:
اطمینان از ایجاد و تقویت رابطه با مشتریان کلیدی در منطقه
شناسایی پیشگیرانه نیازهای مشتری، ارائه پیشنهادات و ارائه و اجرای برنامه های عملیاتی برای تحقق آنها
همکاری نزدیک با سایر بخش ها برای اطمینان از رضایت مشتری
ارائه تجزیه و تحلیل داده های مورد نیاز برای تصمیم گیری عملیات
نظارت بر فعالیت مشتری و رقیب
نظارت بر معیارهای عملیات توزیع و انجام تجزیه و تحلیل علل ریشه ای برای بهبود آنها و اطمینان از اینکه این معیارها در راستای تحقق SLA هستند.
الزامات:
داشتن مهارت های تحلیلی قوی
مهارتهای کار گروهی
داده گرا
دانش اکسل
دانش عالی در زمینه تحویل مواد غذایی
مهارت ارتباطی عالی
معرفی شرکت
ما در دیجیکالا به عنوان شرکتی که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت میکنه، به دنبال تحقق رویای «لبخندی برای همه ایران» هستیم. در همین راستا، با بهرهگیری از فناوریهای روز دنیا و توسعه مداوم سرویسهای مبتنی بر تکنولوژی، ارزشهای خودمون رو در مشتریمحوری، اشتیاق برای تعالی، کارگروهی و نتیجهگرایی دنبال میکنیم.
در گروه دیجیکالا امکانی فراهم شده تا ما با افراد با تخصصهای متنوع در یک مجموعه فعالیت کنیم. علاوه بر این، با توجه به سرعت رشد بالا در دیجیکالا، امکان رشد و توسعه رو در مواجهه با چالشها و استفاده از برنامههای توسعه و آموزش متنوع داریم.