دیجی فای | DIGIFY

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر digify.shop/

استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف و مسئولیت ها

پاسخ به کلیه تماس های ورودی مربوط پشتیبانی و مشتریان جدید
ثبت اطلاعات مشتریان در پنل و تکمیل مدارک مربوطه
تماس با مشتریان، مانیتور کردن و پیگیری پذیرنده ها
بررسی و رفع مشکلات فنی و سیستمی پذیرندگان به صورت ریموت
ارائه گزارشات واحد پشتیبانی

مهارت های مورد نیاز

روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
توانایی برقراری ارتباط موثر کلامی
قدرت مذاکره و متقاعدسازی
داشتن دانش IT و آشنایی اولیه با مفاهیم شبکه و نرم افزار photoshop
قدرت یادگیری بالا
توانایی انجام کارها به صورت موازی (MultiTasking Person)
آشنایی کافی با word, excell, power point
داشتن روحیه کار تیمی

شرایط همکاری

روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه
ساعت کاری 9 الی 18 (ساعت کاری منعطف)
حداکثر 28 سال
محدوده محل شرکت: مطهری

معرفی شرکت

دیجی‌فای در ابتدا یک تیم کوچک با یک رویای بزرگ بود که با هدف ارائه‌ی خدمات باشگاه مشتریان برای صاحبان مشاغل مختلف راه‌اندازی شد. امروز ما ابزارهای متنوعی را برای توسعه‌ی هر‌کسب‌وکار فروشگاهی یا مجازی، با بهره‌گیری از جدیدترین‌ روش‌های رایج دنیا، ارائه می‌کنیم. هدف اصلی ما، کمک به رشد تمام کسب‌و‌کارها و موفقیت آن‌هاست. ما همراه شما هستیم تا بهترین نتایج را در کنار یکدیگر رقم بزنیم و همواره رو به جلو حرکت کنیم. سامانه‌ی هوشمند دیجی‌فای قدرت‌گرفته از دیجی‌کالا است.