همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

دیجی‌اکسپرس | DigiExpress

استخدام پشتیبان ناوگان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس مرکز تماس دیجی اکسپرس در واحد جذب و پشتیبانی ناوگان می بایست توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات و سوالات رانندگان را داشته باشد. 

 

شرح شغل :

  • رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
  •  پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات 
  • ارائه گزارش های مختلف 
  • ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
 

شرایط احراز:

  • تسلط به Excel
  • روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
  • انعطاف پذیری و مدیریت زمان
  • علاقه‌مند به محیط‌های کاری فعال 
  • قابلیت انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبت‌ها 
  • نتیجه گرایی
  • پرانرژی، صبور 
  • حداکثر سن 30 سال

معرفی شرکت

دیجی‌اکسپرس به عنوان یک شرکت در حال رشد از گروه دیجی‌کالا، فضای مناسبی را برای افراد سخت‌کوش، خلاق و نوآور فراهم کرده است. این فضا اجازه می‌دهد هم‌مسیران ما که اغلب میل به یادگیری بالا و توانایی انطباق سریع با نیازهای گسترده و متنوع صنعت لجستیک را دارند، در کنار هم رشد کنند.

ما در دیجی‌اکسپرس همواره با چالش‌ها، پروژه‌ها و مسئله‌های فنی مواجه هستیم که با همراهی متخصصان و افراد با تجربه حوزه لجستیک و ارائه راهکارهای تکنولوژی‌محور حل می‌شوند. علاوه بر این، در فضای پویای دیجی‌اکسپرس تنوع گسترده‌ای از همکاران در کنار هم به خلق ارزش، تاثیرگذاری و رشد تجارت الکترونیک کمک می‌کنند.

ما همواره برای متصل کردن نقاط مختلف ایران به هم، نیازمند هم‌مسیرهایی توانمند و با استعداد هستیم که با نوآوری‌ و خلاقیت، منبع الهام و رشد پایدار دیجی‌اکسپرس باشند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml