همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

دیجی‌اکسپرس | DigiExpress

استخدام Business Analyst

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

Digi Express is a forward-thinking logistic company dedicated to pushing the boundaries of technology. We are seeking a talented and experienced Performance Monitoring Specialist to work in our dynamic team.

Responsibilities

  • Service Performance Analysis
    Collect, analyze, and interpret service performance data to identify trends, gaps, and opportunities for improvement.
  • Data-Driven Decision Making
    Use data analysis to recommend actionable solutions for improving service delivery and meeting SLA targets.
  • Reporting and Visualization
    Prepare comprehensive reports and dashboards using data visualization tools to communicate service performance metrics clearly to stakeholders.
  • Issue Resolution
    Investigate service delivery issues using root cause analysis techniques and take corrective actions to maintain service quality and efficiency.
  • Continuous Improvement
    Drive initiatives to improve service delivery processes, focusing on efficiency, customer satisfaction, using data to measure the effectiveness of improvements.
  • Collaboration and Communication
    Work closely with internal stakeholders to ensure a shared understanding of service standards, expectations, and data-driven insights.
Required Skills and Qualifications

  • Data Analysis Skills
    Proficiency in analyzing large datasets, interpreting results, and generating insights to improve service levels.
  • Technical Proficiency
    Experience with data analysis tools such as Microsoft Excel, SQL, Power BI, or other business intelligence software.
  • Knowledge of KPIs
    Familiarity with service level, key performance indicators (KPIs), and service delivery principles.
  • Organizational Skills
    Strong time management, communication, and teamwork skills.
  • Problem-Solving
    Ability to identify issues, analyze root causes, and implement effective data-driven solutions.
  • Attention to Detail
    Detail-oriented approach to maintaining high service standards and compliance.
Preferred Skills and Qualifications

  • Educational Background
    Bachelor’s or Master’s degree in Business Administration, Industrial Engineering, Data Science, or related fields.
  • Experience
    Two or more years of experience in service level, operations, or data analysis roles.
  • Advanced Analytics
    Familiarity with predictive analytics, statistical modeling, and visualization tools (e.g., Python, R) is a plus.

معرفی شرکت

دیجی‌اکسپرس به عنوان یک شرکت در حال رشد از گروه دیجی‌کالا، فضای مناسبی را برای افراد سخت‌کوش، خلاق و نوآور فراهم کرده است. این فضا اجازه می‌دهد هم‌مسیران ما که اغلب میل به یادگیری بالا و توانایی انطباق سریع با نیازهای گسترده و متنوع صنعت لجستیک را دارند، در کنار هم رشد کنند.

ما در دیجی‌اکسپرس همواره با چالش‌ها، پروژه‌ها و مسئله‌های فنی مواجه هستیم که با همراهی متخصصان و افراد با تجربه حوزه لجستیک و ارائه راهکارهای تکنولوژی‌محور حل می‌شوند. علاوه بر این، در فضای پویای دیجی‌اکسپرس تنوع گسترده‌ای از همکاران در کنار هم به خلق ارزش، تاثیرگذاری و رشد تجارت الکترونیک کمک می‌کنند.

ما همواره برای متصل کردن نقاط مختلف ایران به هم، نیازمند هم‌مسیرهایی توانمند و با استعداد هستیم که با نوآوری‌ و خلاقیت، منبع الهام و رشد پایدار دیجی‌اکسپرس باشند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Business Analyst تحلیل کسب و کار Power BI Python
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

آگهی منقضی شده است