دیدار یک CRM ابری B2B است که به کسبوکارها کمک میکند فرآیندهای فروش، ارتباط با مشتری و مدیریت تیمهای خود را سادهتر و هوشمندتر مدیریت کنند.
ما در دیدار در حال توسعه محصولی هستیم که بتواند روی رشد واقعی کسبوکارها تاثیر بگذارد و تجربه بهتری برای تیمهای فروش و پشتیبانی ایجاد کند.
در حال حاضر به دنبال یک Product Manager توانمند و باتجربه هستیم که بتواند بین نیاز مشتری، اهداف بیزینس و تیم فنی ارتباط مؤثری ایجاد کند و نقش کلیدی در توسعه و رشد محصول داشته باشد.
شرح موقعیت شغلی
اگر آن قدر که به رشد علاقمندیم تو هم به رشد علاقمند هستی بیا به کمک هم یک ارتباط برد-برد بسازیم.
بهعنوان Product Manager در دیدار، مسئولیت هدایت بخشی از مسیر توسعه محصول از مرحله شناخت مسئله تا تحویل نهایی را برعهده خواهید داشت.
شما با تیمهای فنی، طراحی، فروش، مارکتینگ، پشتیبانی و مدیران سازمان همکاری نزدیکی خواهید داشت تا نیاز کاربران را شناسایی کرده، اولویتبندی درستی انجام دهید و تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد کنید.
این موقعیت مناسب فردی است که هم نگاه تحلیلی و بیزینسی قوی داشته باشد و هم بتواند در محیطی پویا و سریع، تصمیمگیری و اجرا را پیش ببرد.
چرا این موقعیت مهم است؟
در دیدار، Product Management فقط مدیریت تسک و فیچر نیست.
ما به دنبال فردی هستیم که بتواند مسئلههای واقعی مشتریان را درک کند، بین تیمها همراستایی ایجاد کند و به رشد پایدار محصول کمک کند
مسئولیتها
- تعریف و پیشبرد استراتژی محصول متناسب با اهداف کسبوکار
- شناسایی نیازها و چالشهای مشتریان از طریق تحلیل داده، مصاحبه و دریافت فیدبک
- تبدیل نیازهای بیزینسی و کاربری به تسکها و نیازمندیهای قابل اجرا برای تیم فنی
- اولویتبندی فیچرها و پروژههای محصول بر اساس Impact و ارزش بیزینسی
- تدوین PRD، User Story و Acceptance Criteria
- همکاری نزدیک با تیمهای فنی و طراحی در طول چرخه توسعه محصول
- هماهنگی و همراستاسازی تیمهای Product، Tech، Sales و Customer Success
- تحلیل رفتار کاربران و KPIهای محصول برای بهبود Retention و Adoption
- بررسی روند بازار، رقبا و ترندهای حوزه SaaS و CRM
- مدیریت Roadmap محصول و ارتباط شفاف با Stakeholderها
- کمک به بهبود فرآیندهای داخلی Product Management در سازمان
شرایط مورد نیاز
الزامات اصلی
- حداقل ۴ سال تجربه در حوزه Product Management
- تجربه کار روی محصولات SaaSترجیحاً (B2B SaaS)
- تسلط به فرآیند Product Discovery و توسعه محصول Agile
- توانایی تصمیمگیری و اولویتبندی در شرایط ابهام
- تجربه همکاری نزدیک با تیمهای فنی
- مهارت تحلیلی و حل مسئله قوی
- مهارت ارتباطی و Stakeholder Management قوی
- تجربه کار با ابزارهای مدیریت محصول و مستندسازی
- آشنایی با KPIهای محصول مانند Retention، Churn، Activation و Feature Adoption
- توانایی ایجاد تعادل بین نیاز کاربر، محدودیتهای فنی و اهداف بیزینسی
مزیت محسوب میشود اگر:
- تجربه فعالیت در حوزه CRM، Sales Tech یا Customer Experience را داشته باشید
- سابقه کار در استارتاپها یا شرکتهای در حال Scale را داشته باشید
- با ابزارهایی مانند Jira، Notion، Figma، GA4، Mix panel یا Hotjar کار کرده باشید
- تجربه کار روی فیچرهای مبتنی بر AI یا Automation داشته باشید
- با مفاهیم UX و Customer Journey آشنا باشید
انتظارات ما در ۶ ماه اول
- شناخت عمیق مشتریان و فضای کسبوکار دیدار
- ایجاد ساختار بهتر برای اولویتبندیهای محصول
- بهبود ارتباط بین تیم Product، Tech، Sales و CS
- ارائه خروجیهایی با Impact واقعی روی تجربه مشتری و بیزینس
- کمک به تصمیمگیریهای Data-Driven در تیم محصول
دیدار یک نرم افزار CRM ابری است که به کسب و کارهای کوچک و متوسط کمک میکند در بخش فروش خود سیستم سازی کنند. این نرم افزار منجر به افزایش فروش و ارتباط موثرتر با مشتریان میشود. سادگی ارزش اصلی دیدار و سوپر راضی نگه داشتن مشتریان مهمترین ماموریت ماست. زبان مشترک ما برای گفتگو در دیدار اعداد و تجربههای موفق دنیا هستند.