استخدام مدیر فروش
شرح موقعیت شغلی
نرم افزار CRM دیدار یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ابری می باشد که ویژه کسب و کارهای کوچک و متوسط ساخته شده است. این ابزار کمک می کند که کسب و کارها با منظم کردن، سریع کردن و دقیق کردن فرایندهای پیگیری خود، نرخ تبدیل (درصد تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل) را افزایش داده و با گزارشات خود به مدیران کسب و کارها کمک می کند که تصمیم های درستی برای رشد بگیرند. علاوه بر این با ثبت و ضبط تعاملات مشتری با کسب و کار ارتباط بین کسب و کار و مشتری را به گونه ای توسعه می دهد که همه مشتریان حس VIP داشته باشند.
شرح موقعیت شغلی:
- هدفگذاری، برنامه‌ریزی و سازماندهی برای تحقق اهداف ماهانه و سالانه‌ی تیم فروش
- بررسی مستمر فرایند فروش و توسعه آن
- بررسی مستمر توانمندی های تیم فروش و توسعه و آموزش آنها برای بهبود مستمر
- ارائه گزارشات هفتگی و ماهانه به مدیریت
- انجام فروش مستقیم با هدف پیدا کردن روندهای بهینه فروش
- همکاری با منابع انسانی برای جذب و آنبوردینگ همکاران فروش
- راه اندازی تیم OutBound (فروش بر پایه بازاریابی)
- تعامل با تیم مارکتینگ برای ارزیابی روشهای موثر تبلیغاتی و اطمینان از کمیت و کیفیت لیدهای دریافتی برای فروش InBound
- طراحي و مدیریت جلسات تیم فروش و ارائه‌ی بازخوردها و راهکارهای مناسب برای ارتقاء عملکرد تیم
- بررسي نظرات و مشکلات مشتریان و ارائه‌ی راهکارهای خلاقانه جهت ارتقاء رضایت و حفظ مشتریان
تجارب و مهارت های مورد نیاز:
- داشتن مایندست سادگی، چابکی و مسئولیت پذیری و گفتگو براساس داده
- حداقل ۳ سال تجربه مدیریتی فروش در حوزه B2B
- تسلط بر اصول و فنون مذاکره
- تسلط بر تکنیکها و سیستم‌های فروش
- آشنایی با مفاهیم ORK
- تجربه‌ی استفاده از سامانه‌های BI جهت بهبود فروش
- توانایی رهبری تیم، توانمندسازي اعضاي و مدیریت بحران
- مسئولیت‌پذیری، سرعت عمل و دقت بالا
- مهارت در مستندسازی و گزارش دهی
- تاب آوری، کنترل استرس و انگیزه دادن به تیم در شرایط بحرانی
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- مدیریت فروش
- فروش و بازاریابی
- استراتژی فروش
- تحلیل بازار
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست