استخدام سرپرست موفقیت مشتریان (Customer Success Supervisor)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم موفقیت مشتریان دیدار با اسکن کامل مشتریان (بر پایه‌ی داده‌های BI ) مشکلات مشتری‌ها را کشف کرده و براساس نیاز آنها، راه حل ارائه می‌دهیم.
این راه حل‌ها می‌تواند محتوای ویدیویی، محتوای متنی، تماس تلفنی و جلسه‌ی حضوری و.. باشد.
نیازمندی‌های شغل
نیازمندی‌های شغل
- تخصص و تجربه در حوزه‌ی داده و تحلیل آن
- آشنایی با محتوا و روش‌های متقاعد‌سازی
- آشنایی و علاقه به آموزش و مفاهیم بازی سازی در آموزش
- توانایی و تخصص هدایت تیم
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست