دیجی کده | DgKade

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.dgkade.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در دیجی‌کده به دنبال فردی برای قسمت پشتیبانی مشتریان خود هستیم؛
اگر پر انرژی، متعهد، مسئولیت پذیر و دارای روابط عمومی بالا هستید جای شما در شرکت ما خالیه.

مسئولیت ها:

پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان از طریق تماس، چت و ایمیل
شناسایی و ثبت مشکلات مشتریان و ارائه راه حل به آنها
ارائه گزارشات هفتگی و بررسی فرآیند سرویس دهی به مشتریان

مهارت های عمومی:

روابط عمومی بالا و روحیه ی مشتری مداری
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
فن بیان قوی و توانمندی در ایجاد ارتباط موثر
توانایی کنترل استرس و حفظ آرامش
برخورداری از روحیه کار تیمی
توانایی کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان

معرفی شرکت

فروشگاه دیجی کده یکی از بزرگترین فروشگاه های اینترنتی است که فعالیت خود را از سال ۱۳۹۵ با فروش در دیجی کالا شروع کرد و توانست خیلی سریع به یکی از بزرگترین فروشنده های این سایت تبدیل شود.
امکان خرید اینترنتی انواع گوشی های موبایل، لپ تاپ، لوازم جانبی و لوازم خانگی از معتبرترین برندهای دنیا هم به صورت نقدی و هم به صورت اقساط در سایت دیجی کده یکی از بزرگترین امکاناتی است که برای رضایت کاربران خود در نظر گرفته ایم.
ما در دیجی‌کده به کمک یک تیم جوان و با انگیزه، علاوه بر جلب رضایت مشتریان خود، در جستجوی اهداف بزرگتری هستیم.