دیجی کده | DgKade

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.dgkade.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در دیجی‌کده به دنبال فردی برای قسمت پشتیبانی مشتریان خود هستیم؛
اگر پر انرژی، متعهد، مسئولیت پذیر و دارای روابط عمومی بالا هستید جای شما در شرکت ما خالیه.

مسئولیت ها:

پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان از طریق تماس، چت و ایمیل
شناسایی و ثبت مشکلات مشتریان و ارائه راه حل به آنها
ارائه گزارشات هفتگی و بررسی فرآیند سرویس دهی به مشتریان

مهارت های عمومی:

روابط عمومی بالا و روحیه ی مشتری مداری
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
فن بیان قوی و توانمندی در ایجاد ارتباط موثر
توانایی کنترل استرس و حفظ آرامش
برخورداری از روحیه کار تیمی
توانایی کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان

معرفی شرکت

دیجی کده یک فروشگاه لوازم الکترونیکیه که هم فروشگاه فیزیکی تو اپال و چارسو داره و هم فروشگاه آنلاین. با همکاری پلتفرم‌های آنلاین دریافت وام مثل "ازکی وام" این امکان رو برای مشتریان فراهم می‌کنه که با دریافت اعتبار، کالای مورد علاقه‌شون رو "قسطی" خریداری کنند. محیط کاری پویا و پرانرژی. اگر این فضا رو دوست داری جات پیش ما خالیه!