آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس تضمین کیفیت

دلتابان | Deltaban
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

- طراحی و نگارش های فرآیندهای فنی مرکز تماس (CTP)
- طراحی و پیاده سازی آموزش های مرتبط با هر محصول
- برگزاری کلاس های آموزشی برای کارشناسان مرکز تماس
- انجام ارزیابی پس از آزمون و تایید کارشناسان برای ورود به پایلوت
- گوش کردن به تماس های برقرار شده برای ارزیابی کیفی تماس ها
- تهیه گزارش های مربوط به کیفیت تماس ها
- برگزاری جلسات فیدبک با کارشناسان مرکز تماس برای رفع ایرادات
- بهبود عملکرد کارشناسان مرکز تماس از طریق روش های مربیگری
- وقت شناسی و انضباط فردی
- تسلط بر آفیس

کارشناسی رشته صنایع مزیت محسوب میشود .

ساعت کاری : 
شنبه تا چهارشنبه : 9 الی 18
پنجشنبه : 9 الی 14 

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارزیابی عملکرد
  • ارزیابی کیفیت
  • کنترل کیفیت
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۱۰/۰۸ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه