استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
تسلط به پشتیبانی و عیب یابی کلاینت های دارای سیستم عامل ویندوز، لینوکس و MacOs
تسلط به پشتیبانی و عیب یابی موبایل های اندرویدی و IOS
آشنایی با Passive شبکه
آشنایی با نصب تجهیزات در دیتاسنتر
آشنایی با مفاهیم TCP/IP
آشنایی با سیستم های VoIP
توانایی عیبیابی سخت افزارکامپیوتر، نوت بوک، چاپگر و اسکنر ، (IP-Phone)
توانایی آنالیز و رسیدگی به تیکت های ثبت شده توسط کاربران
توانایی مستندسازی
توانایی مهارت خواندن و نوشتن به زبان انگلیسی در سطح متوسط
تسلط به پشتیبانی و عیب یابی موبایل های اندرویدی و IOS
آشنایی با Passive شبکه
آشنایی با نصب تجهیزات در دیتاسنتر
آشنایی با مفاهیم TCP/IP
آشنایی با سیستم های VoIP
توانایی عیبیابی سخت افزارکامپیوتر، نوت بوک، چاپگر و اسکنر ، (IP-Phone)
توانایی آنالیز و رسیدگی به تیکت های ثبت شده توسط کاربران
توانایی مستندسازی
توانایی مهارت خواندن و نوشتن به زبان انگلیسی در سطح متوسط
مهارتهای مورد نیاز
- شبکه
- passive
- عیب یابی
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست