دلتابان | Deltaban

گردشگری و هتل‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر WWW.DELTABAN.COM

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

· پاسخگویی به مشتریان بر اساس تماس های ورودی

· گوش دادن دقیق به درخواست های و حرف های مشتری و جلب رضايت كامل مشتری

· پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی

· پاسخگویی سریع به تماس مشتری پشت خط

· حل مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن

مهارت ها:

· داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری

· توانایی برقرای ارتباط با افراد مختلف با خصوصیات فردی گوناگون

· مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف

· توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسيدگی به شكايات مشتريان با یافتن راه حل ایده آل

· روابط عمومی بالا

· مسلط به فنون مذاكره تلفنی

· توانايي كار با Office

· حداقل یک سال تجربه در مرکز تماس شرکت های معتبر

معرفی شرکت

شرکت دلتابان مفتخر است از سال 1375 با مدیریت استراتژیک و جامع نگر و با هدف راهبردی ارتقاء کیفی گردشگری، ضمن پاسداشت مواریث فرهنگی و تمدن اصیل ایرانی با همکاری پرسنل متخصص و مجرب با زیر ساخت علمی و پژوهشی در این صنعت و بهینه سازی امکانات موجود به منظور ارائه خدمات شایسته به هموطنان شریف، اقدام به برگزاری و اجرای مستقیم تورهای لوکس به مقاصد مختلف گردشگری نموده است.
اکنون با توجه به سابقه مذکور اقدام به راه اندازی سامانه آنلاین گردشگری نموده ایم که در حال حاضر از برترین سایت های خرید آنلاین در حوزه گردشگری میباشد.