آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس

دلینو | Delino
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

آیا به ساختن ارتباط سازنده با مشتریان سازمانی و کمک به اونها برای حل دغدغه هاشون علاقه داری؟
ما توی دلینو، یادگرفتیم  تجربه‌ای که برای مشتری می‌سازیم اولویت اولمونه.کسب‌‌وکارها هر چقدرم حرفه‌ای و منظم، اشتباهاتی دارن و اینجاست که قهرمان‌های ارتباط با مشتریان ما وارد می‌شن و نمی‌ذارن اوضاع از کنترل خارج بشه.
صبورانه گوش دادن به مشکلات دیگران و پیدا کردن راه‌حل‌های درست در سریع‌ترین زمان ویژگی‌ اصلی تیم ارتباط با مشتریان ماست و اگه شما هم این ویژگی‌ها رو کنار مسئولیت پذیری داری، جات تو تیم ما خالیه.

شرح شغل




  • پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی ها...
  • حل مشکل مشتریان در سفارش‌گذاری و مراحل سفارش گیری 
  • نظرسنجی از مشتریان و تامین کنندگان
  • آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
  • دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام سازنده به سایر تیم ها 
  • مکتوب سازی و ثبت و ضبط ایراد های گزارش شده

شرایط احراز




  • سابقه ی کار در تیم های پشتیبانی و امور مشتریان
  • آشنایی با نرم افزارهای آفیس
  • داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
  • توانایی کنترل احساسات در فشارهای کاری
  • خلاق و دارای هوش هیجانی
  • سطح تعاملات و ارتباط گیری بالا
  • آشنا به رفتار و آداب سازمانی
  • روحیه همراه و همدل

مزایای کار در دلینو




  • پرداخت حقوق پیش از موعد
  • پرداخت پاداش و کارانه بر اساس عملکرد
  • امکان همکاری طولانی مدت
  • امکان پیشرفت و فضای ارتقای شغلی
  • 2 روز تعطیل در هفته

  • مرخصی ویژه بانوان
  • صبحانه، کمک هزینه ناهار و شام
  • بیمه تامین اجتماعی از روز اول
  • بیمه تکمیلی
  • پرداخت هزینه ی ایاب و ذهاب در روز تعطیل
  • برگزاری دوره های آموزشی
  • محیطی شاد و پویا
  • کمک هزینه های آموزشی
  • رشد مداوم و حرفه ای
  • محل کار ونک برزیل غربی
اگر ارتباط با مشتری برات جذابه، حل دغدغه اش برات مهمه، و نتیجه کار و به اتمام رسوندنش برات مهمه بهت تبریک میگم ، میتونیم با هم در آینده‌ی رو به رشد دلینو سهیم باشیم.

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • پاسخگویی به مشتریان
  • call center
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۱۰/۰۹ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه