همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

گروه دایان | Dayangrp

تاسیس در ۱۳۹۰ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر Dayangrp.com

استخدام سرپرست پشتیبانی مشتریان (مشهد)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    خراسان رضوی ، مشهد
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    حقوق از ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه دایان برای تکمیل تیم مدیریتی واحد کال سنتر ، نیاز به هم تیمی های جدید با شرایط زیر داریم:



  • مسلط به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان
  • برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کلیه اقدامات واحد مرکز تماس
  • نظارت بر نحوه انجام فرایندهای مرکز تماس
  • سابقه کار اجرایی مرتبط و سرپرستی
  • مسلط به اصول و فنون مذاکره و مشتری مداری
  • مسلط به شاخص‌های کلیدی عملکرد مرتبط با حوزه CRM
  • توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات 
  • توانمندی در برگزاری جلسات آموزش 
  • تسلط به مجموعه نرم‌افزارهای آفیس 
  • آشنایی کافی با زبان انگلیسی و توانایی جست‌وجو و تحلیل مقالات مرتبط با حوزه کاری

معرفی شرکت

گروه دایان با بهره‌گیری از دانش نیروهای متخصص، خدمات خود را در زمینه فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک از سال 1390 آغاز نموده است. فروشگاه اینترنتی دایان شاپ، سیستم کسب درامد دایان و سامانه لجستیک پست‌رسان سه برند مطرح از زیرمجموعه‌های گروه دایان هستند. ما در دایان برای برطرف کردن نیازهای داخلی به توان و ظرفیت داخل مجموعه و تیم تکیه کرده‌ایم و همواره در حال تجربه چالش‌های جدید هستیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی سرپرستی CRM Microsoft Office مدیریت ارتباط با مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست
از اینجا شروع کنید
اعتبارسنجی با موبایل

فرصت ارسال رزومه: تا ۱۵ روز دیگر

مشاغل مشابه

image/svg+xml