دایان ورزش ایرانیان | Dayan Sport Iranian

فرهنگی و ورزشی ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-خانم-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شناسایی پرسونای انواع مشتریان و تهیه بانک مشتریان
دسته بندی مشتریان و ارائه طرح در راستای بهبود روابط
اجرای برنامه های سنجش رضایت مشتری
مشارکت در طراحی فرآیندهای دریافت بازخوردهای مشتریان
تحلیل داده های مشتریان و ارائه گزارشات مفید به سازمان
انعکاس نظرات و رسیدگی به شکایات مشتری
نظارت بر نحوه پاسخگویی واحدهای خدمات مشتریان

دانش و مهارت های مورد نیاز:

آشنایی با اصول و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری
آشنایی با روش ها و استانداردهای سنجش رضایت مشتریان
آشنایی با نیازها و خواسته های کاربران و مشتریان در صنعت فناوری اطلاعات و نرم افزار
تجربه کار با نرم افزار های CRM و دانش نرم افزاری کافی
آشنایی با شاخص ها و داشبوردهای حوزه مشتریان
آشنایی با اصول تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش دهی

معرفی شرکت

تیم مدیریتی شرکت دایان ورزش ایرانیان از دو دهه گذشته جهت خدمت به ساکنین شهر مشهد مقدس فعالیت خود را در حوزه خدمات، مشاوره و تجهیز صنعت ورزش آغاز نموده است. کسب تجارب فراوان در این دو دهه موجب شد در سال جاری شرکت دایان ثبت و تاسیس گردد. این امر با هدف استاندارد سازی و بهره وری حوزه ورزش سلامتی و قهرمانی با بهره گیری از نیرو های متخصص و ماهر در زمینه ورزش و با استفاده از به روز ترین فرآیند ها و ساختار های ورزشی و سازمانی تحت شرایط خاص با کیفیت مطلوب انجام پذیرد.