استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

شرح موقعیت شغلی

• لیسانس یا فوق لیسانس در یکی از رشته های کامپیوتر یا مرتبط
• آشنایی با یکی از زبان های برنامه نویسی
• آشنایی با SQL و HTML
• آشنا با ابزارهای مانیتورینگ مانند Grafana, Kibana, PRTG
• توانایی کار با سیستم CRM و مدیریت دسترسی ها 
• توانایی کار با ابزارهای Web API مانند Postman 
• آشنایی با متدولوژی Scrum
• آشنایی با ابزارهای Issue Tracker مانند JIRA
• توانایی ارتباط قوی با نیروهای فنی، Multi-tasking، و مدیریت زمان
• حداقل سه سال سابقه کار (حداقل یکسال مرتبط)

• توانایی کشف مشکلات در فرآیندها و پیگیری برای حل آن ها 
• مسئولیت پذیری و تعهد کاری 
• نظم و دقت بالا 
• داشتن روحیه کار تیمی 
• قدرت حل مسئله، دقیق، خلاق و تحلیلگر
  
  

• مدیریت Incident ها
• ریشه یابی مسائل سیستم
• تحقق درخواست ها و اختصای سازی سامانه ها
• مدیریت دسترسی ها
• مانتیورینگ و ارزیابی سلامت محصولات
• ارتباط با تیم های فنی و محصول

• تسلط بر ابزارهای مانیتورینگ مانند Grafana و Kibana
• کوئری نویسی با دیتابیسی های NoSQL مانند Elasticsearch و Orient
• تجربه کار با بیگ دیتای واقعی
• آشنایی با الگوریتم های هوش مصنوعی و داده کاوی
• و هر آنچه که شما پیشنهاد دهید و کارا باشد.

• حقوق بصورت توافقی و طبق توانایی و مهارتهای شما تعیین می‌شود.
• حقوق همواره سر وقت پرداخت می‌شود.
• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• در صورت داشتن شرایط، امریه سربازی
• شناوری ساعات کاری از 8:00 تا 10:00
• در حال حاضر به علت شیوع بیماری کرونا همکاری بصورت دورکاری می‌باشد.

• رعایت اصول و استانداردهای اجایل
• محیطی جوان و پویا 
• قدردانی از زحمات کارکنان و در نظر گرفتن پاداش 
• تشویق به یادگیری مباحث جدید و برگزاری جلسات آموزشی
• برگزاری بازی های آنلاین در زمان دورکاری همراه با جوایز
• فضایی باز جهت رشد و بکارگیری ابزارهای مدرن
• اهدای امتیاز وام و مساعده

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی نرم افزار
• پشتیبانی
• Sql Server
• HTML

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

حقوق

• حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه