آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

دیتاک | Dataak
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در دیتاک برای تکمیل تیم موفقیت مشتریان (Customer Success) در حال جذب هستیم.

برای این موقعیت شغلی نیاز به صبور بودن و علاقه مندی به ارتباط با مشتریان هست.
مسئولیت اصلی این موقعیت شغلی ارتباط گیری و راهنمایی کاربران برای استفاده بهینه و کارا از سیستم و اطلاعاتی که در اختیار آنها میگذارد است.

مسئولیت ها :

  • برقراری ارتباط با کاربران
  • انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد کاربران
  • مشاوره دادن به مشتریان
  • پاسخ دادن به چت و تیکت
  • تماس خروجی با مشتریان
  • ایجاد و تایید اکانت کاربران
_________________________________________________________

شایستگی های مورد انتظار :

  • توانایی کار با نرم افزارها و نرم افزارهای آنلاین
  • خلاق و اکتیو در رفع مشکلات
  • توانایی انجام کار گروهی
  • توانایی یادگیری سریع
  • توانایی برقراری ارتباط موثر
  • علاقه مند به همراهی کاربران تا رفع مشکل
  • تحصیل در رشته های مهندسی و مهندسی نرم افزار مزیت محسوب می شود
_________________________________________________________

جواب برخی از سوالات شما :

  • حقوق بصورت توافقی و طبق توانایی و مهارتهای شما تعیین می‌شود.
  • حقوق همواره سر وقت پرداخت می‌شود.
  • بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
  • در صورت داشتن شرایط، امریه سربازی
  • شناوری ساعات کاری از 8:30 تا 10:0
_________________________________________________________

مزیت‌‌های دیتاک برای شما :

  • وام بدون بهره بانکی متناسب با سابقه همکاری
  • قدردانی از زحمات کارکنان و در نظر گرفتن پاداش 
  • تشویق به یادگیری مباحث جدید و برگزاری جلسات آموزشی
  • برگزاری بازی های آنلاین در زمان دورکاری همراه با جوایز
  • فضایی باز جهت رشد و بکارگیری روش‌های مدرن
  • امریه سربازی دانش بنیان
  • محیطی جوان و پویا

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۸/۰۷ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه