آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری

دیتاک | Dataak
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در دیتاک برای تکمیل تیم موفقیت مشتریان (Customer Success) در حال جذب هستیم.
برای این موقعیت شغلی نیاز به صبور بودن و علاقه مندی به ارتباط با مشتریان هست.
مسئولیت اصلی این موقعیت شغلی ارتباط گیری و راهنمایی کاربران برای استفاده بهینه و کارا از سیستم و اطلاعاتی که در اختیار آنها میگذارد است.

مسئولیت ها :  

  • برقراری ارتباط با کاربران
  • انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد کاربران
  • مشاوره دادن به مشتریان
  • پاسخ دادن به چت و تیکت
  • تماس خروجی با مشتریان
  • ایجاد و تایید اکانت کاربران
_________________________________________________________

شایستگی های مورد انتظار :

  • تجارب ترجیحی (پشتیبانی - کال سنتر)
  • توانایی حل مسئله
  • خلاق و اکتیو در رفع مشکلات
  • توانایی انجام کار گروهی
  • توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
  • توانایی یادگیری سریع
  • توانایی برقراری ارتباط موثر
  • علاقه مند به همراهی کاربران تا رفع مشکل
تجربه در یکی از حوزه های روابط عمومی یا دیجیتال مارکتینگ مزیت می‌باشد.

_________________________________________________________

جواب برخی از سوالات شما :

  • حقوق بصورت توافقی و طبق توانایی و مهارتهای شما تعیین می‌شود.
  • حقوق همواره سر وقت پرداخت می‌شود.
  • بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
  • در صورت داشتن شرایط، امریه سربازی
  • شناوری ساعات کاری از 8:30 تا 10:0
_________________________________________________________

مزیت‌‌های دیتاک برای شما :


  • وام بدون بهره بانکی متناسب با سابقه همکاری
  • قدردانی از زحمات کارکنان و در نظر گرفتن پاداش 
  • تشویق به یادگیری مباحث جدید و برگزاری جلسات آموزشی
  • برگزاری بازی های آنلاین در زمان دورکاری همراه با جوایز
  • فضایی باز جهت رشد و بکارگیری روش‌های مدرن
  • امریه سربازی دانش بنیان
  • محیطی جوان و پویا

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتری
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۹/۲۶ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه