استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
مهارت های لازم شغلی:
- تسلط به مجموعه Office.
- توانمند در تولید داکیومنت و ارائه گزارش به صورت منظم.
- مانیتورینگ و کنترل عملکرد سرویس‌های فعال
- بررسی، ثبت و پیگیری آلارم‌های سیستم.
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری
- داشتن مهارت ارتباطات شفاهی و کتبی (تهیه گزارش، مستندات، شرکت در جلسات و ...)
- دارا بودن حس مسئولیت‌پذیری بالا و نظم و انضباط کاری و وقت شناسی
- دارای روحیه همکاری تیمی، مسئولیت‌پذیری و انگیزه برای پیشرفت
- تسلط کافی به خواندن و نوشتن به زبان انگلیسی
- پیگیر ، صبور و متعهد
- توانمندی تست دستی نرم افزار
- استخراج نیازمندی و مشکلات کاربران و انتقال به تیم فنی
- در دسترس بودن و پذیرش شرایط پشتیبانی کننده در شرایط بحران و زمانهای غیر کاری براساس زمانبندی اعلام شده
مزایای دیتاک:
- پرداخت به موقع حقوق.
- بیمه تامین اجتماعی.
- محیط کاری شاد، جوان، حرفه‌ای و صمیمی.
- یادگیری و تجربه‌کاری فوق‌العاده به دلیل قرارگیری در یکی از بهترین تیم‌های نرم افزاری.
محدوده کاری: ستارخان
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی نرم افزار
- ارائه گزارش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست