درمانکده | Darmankade

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.Darmankade.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در درمانکده نیاز به نیروی شیفت صبح جهت پشتیبانی امور مشتریان داریم. خوشحال می شویم اگر توانمندی های شما با نیاز ما مطابقت دارد، همکاری با شما را تجربه کنیم.

شرایط این شغل به شرح زیر است:

روزهای کاری: شنبه تا پنج شنبه
ساعت کاری: 18-10 (پنج شنبه ها 9 تا ساعت 15 یک هفته در میان)
محل شرکت: تقاطع خیابان های انقلاب و فلسطین (نزدیک به مترو تئاتر شهر)

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی به تماس های ورودی و خروجی کاربران
ارائه پاسخ های شخصی سازی شده به کاربران بر اساس آموزش های ارائه شده
ایجاد تعامل با مشتریان
شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان
ارائه پیشنهادات در جهت بهبود محصول بنا به نیاز و درخواست کاربران
ایجاد روابط پایدار با مشتری
ثبت اطلاعات و داده های دریافت شده از سمت کاربران
رسیدگی به شکایات و انتقادات کاربران
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
روحیه انجام کار تیمی و عضویت در یک تیم
لحن و کلام مناسب برای ارتباطات تلفنی و متنی
روحیه کمک به افراد و همدلی خصوصاً در مورد کاربری که برای حل مسائل درمانی و سلامت خود با شما در ارتباط است
یاد گیرنده و مشتاق به پیشرفت فردی و تیمی

معرفی شرکت

درمانکده استارتاپی در حوزه پزشکی و درمانی کشور است که به پشتوانه تیمی توانمند، رویای ساده سازی فرآیند پرچالش و پیچیده تشخیص، انتخاب، درمان و مراقبت‌های پس از درمان را به واقعیت تبدیل می‌کند. از جمله خدمات درمانکده نوبت دهی مراکز پزشکی و تشخیصی است و توسعه سرویس‌های دیگر حوزه سلامت نیز در دستور کار درمانکده قرار دارد. درمانکده در حال حاضر با بیش از ۸۰۰ پزشک به عنوان شرکای تجاری همکاری دارد و به تعداد زیادی از اعضای جامعه خدمت رسانی می‌کند.

ما خود را بستری سه جانبه برای ایجاد تجربه‌ی بهترِ جامعه، پزشکان و تیممان می‌دانیم و با آغوش باز پذیرای افرادی هستیم که علاقمند به تلاش برای ارتقا سطح سلامت جامعه‌اند و در کنار روحیه‌ای چالش‌پذیر، دغدغه‌های اجتماعی نیز دارند.

رشد، خلق و تجربه سازی دستاوردهاییست که می‌خواهیم شما به عنوان اعضای تیم در درمانکده به آن دست بیابید. اگر این ویژگی‌ها را دارا هستید و اگر ساختن برایتان ارزش است، صندلی شما کنارمان خالیست :)

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی