آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس کنترل کیفیت مرکز تماس

داریا همراه پایتخت | Daria Hamrah
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

۱. نظارت پیوسته بر پاسخگویی مشتریان در کانال های مختلف
۲. شناسایی و اجرای آموزش های مورد نیاز کارشناسان مرکز تماس
۳. عیب یابی و بهبود روش های ارزیابی و فعالیت جهت فراگیری آن در کل سازمان
۴. شناسایی مشکلات عمده مشتریان و انتقال آن به بخش های مرتبط جهت رفع موارد
۵. ارتباط با سرپرستان بخش ها جهت شناسایی نیازهای مشتریان و افزایش رضایت مندی
۶. بهبود عملکرد کارشناسان مرکز تماس

شرایط احراز :
حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط
فن بیان و روابط عمومی قوی
تسلط به اصول مشتری مداری
خلاق، منظم و پیگیر در انجام امور


مهارت‌های مورد نیاز

  • کنترل کیفیت
  • مرکز تماس
  • Qc

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۹/۲۸ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه