استخدام کارشناس امور شعب و نمایندگی ها
شرح موقعیت شغلی
- بررسی و ارزیابی عملکرد شعب و نمایندگان و پیشنهاد اقدامات اصلاحی
- همکاری در اقدامات اصلاحی با توجه به شکایت مشتریان از شعب و نمایندگان و میزان رضایت مشتریان
- انتقال پیشنهادات و انتقادات مشتریان ، نمایندگان و همکاران شعب به سرپرست و واحدهای مرتبط
- تحقیق و بررسی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با خدمات پس از فروش در شعب و نمایندگی ها
- بازدید از شعب و نمایندگای ها
- مشارکت در نظارت بر ارائه مطلوب سرويس به مشتريان و پاسخگويی به ارباب رجوع در شعب و نمایندگی ها
- ارتباط موثر با نمایندگان و شعب و ایجاد هماهنگی های لازم
- ارائه گزارشات مرتبط با نمایندگان و شعب
شرایط احراز
- حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مرتبط
- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
- تسلط بر Microsoft Office
- توانمند در مهارت های ارتباطی و مذاکره
- تسلط بر مهارت برنامه ریزی و سازماندهی
- توانایی کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست