استخدام کارشناس پیگیری خدمات پس از فروش
شرح موقعیت شغلی
تهیه گزارش روزانه از نرم افزارهای خدمات پس از فروش
تهیه و ارائه گزارش های دوره ای، درخواستی و مدیریتی برای واحد های مربوطه
انجام پیگیری های مربوط به واحد پذیرش خدمات پس از فروش
ارائه پیشنهاد مبنی بر بهبود فرایندهای پذیرش
ارتباط موثر و همکاری با واحدهای عملیاتی جهت ردیابی، پیگیری و اولویت بندی پذیرش های انجام شده
شرایط همکاری:
شرایط همکاری:
مسلط به Excel (سطح پیشرفته)
مسلط به یکی از نرم افزار ارائه مطلب حرفه ای (Powerpoint یا Prezi و غیره)
تسلط کافی به سایر نرم افزارهای Microsoft Office
دارای روحیه پیگیری مستمر فعالیت ها تا تحقق نتیجه
فن بیان مناسب جهت ارائه گزارشات و آموزش همکاران
حداقل دو سال تجربه کار در واحد های عملیاتی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- خدمات پس از فروش
- پیگیری امور مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست