استخدام کارشناس بهبود تجربه مشتری
شرح موقعیت شغلی
· تحلیل تجربه مشتریان و شناسایی نقاط قوت و ضعف
· ارائه پیشنهادات و راهکارهای موثر جهت افزایش رضایتمندی مشتریان
· تحقیقات بازار در خصوص ارائه روشهای نوین خدمترسانی به مشتریان
· اجرا و مدیریت پروژههای بهبود تجربه مشتری
· برقراری ارتباط موثر و همکاری با تیمهای مختلف برای اجرای تغییرات و بهبودهای لازم
شرایط احراز:
· مهارتهای ارتباطی بین فردی و تیمی
. تفکر سیستمی
. تفکر تحلیلی
· مسئولیتپذیر و نتیجهگرا
· توانایی حل مسئله
. مسلط به Office
مزایا:
. بیمه تکمیلی
. بسته و هدایای مناسبتی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 17، پنجشنبه 9 تا 13
آدرس: میدان آرژانتین
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت