استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
اگر علاقه مند به کار در محیطی پویا، روبه رشد و دوستانه هستید، پس حتما جای شمادر تیم ما خالی هست.
- جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی
- ارتباط با مشتری و پرزنت خدمات و ویژگی های آنها
- روابط عمومی بالا
- توانایی مدیریت شکایات مشتری
- توانایی کار در محیط مرکز تماس
- پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
- کار با نرم‌افزار داخلی شرکت
- پیگیری و تماس با مشتری
- هماهنگی و الگوگیری از مدیر بخش در راستای انجام وظایف
- ارائه گزارش به مدیر بخش
- مسلط به نرم‌افزارهای آفیس
- ترجیحا ساکن محدوده دفتر
توجه: محل کار شما شمال شرق تهران می باشد (سمت بزرگراه ارتش - نرسیده به مینی سیتی)
ساعات کاری: 8 الی 17 (دو روز در هفته الی 19) پنجشنبه ها الی 12:30 (یک هفته در میان)
ساعات کاری: 8 الی 17 (دو روز در هفته الی 19) پنجشنبه ها الی 12:30 (یک هفته در میان)
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به تلفن
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن