استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی مشتری (خانم)
شرح موقعیت شغلی
اگر علاقه مند به کار در محیطی پویا، روبه رشد و دوستانه هستید، پس حتما جای شمادر تیم ما خالی هست.
محدوده دفتر: بزرگراه ارتش
- ارتباط با مشتری و پرزنت خدمات و ویژگی های آنها
- جوابگویی به تماس‌های ورودی/ خروجی
- توانایی کار در محیط مرکز تماس
- پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
- کار با نرم‌افزار داخلی شرکت
- پیگیری و تماس با مشتری
- متقاعدسازی و جذب مشتری
- هماهنگی و الگوگیری از مدیر فروش در راستای انجام وظایف
- ارائه گزارش به مدیر فروش
- همکاری و ایده پردازی در امور بازاریابی و تبلیغات
- تماس با مشتریان فعلی بابات تمدید قراردادها
- مسلط به نرم‌افزارهای آفیس
- آشنایی به زبان انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- پیگیری
- فروش
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- جوابگویی به مشتریان
- CRM
- Microsoft Office
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن