داده پردازی فن آوا | Fanava

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.fanava.net

فرصت‌های شغلی ۱۰

استخدام کارشناس فروش مستقیم (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

جنسیت: خانم
شنبه تا پنجشنبه ۸ الی ۱۷
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :

ترجیحا رشته های کامپیوتر و مدیریت
آشنایی با ADSL
آشنایی با محیط های مخابراتی
آشنایی با CRM
اصول و فنون مذاکره

شرح شغل و وظایف

بررسی ثبت نام های انجام شده و تماس با مشترک جهت تکمیل ثبت نام تا پرداخت فاکتور.
راهنمایی مشترک جهت پرداخت وجه و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل
مشارکت در نظارت بر حسن اجرای فرایند فروش در مراکز تماس و اجرای سیاست مورد نظر سازمان در این مراکز.
پیگیری ثبت نامهایی که عدم تایید شده اند و بررسی و پیگیری جهت حل مشکل.
مشارکت در شناسایی مشکلات موجود در عملیات فروش سرویس ها.
انجام ثبت نامهای مربوط به مشترکین vip.
بررسی سفارشات ثبت شده در پرداخت، تماس با مشترکین و تایید درخواست آنها.
مسئولیت پیگیری درخواست های برگشت شده و معطله و تماس با مشترک جهت بررسی علت آن.
پاسخ به شکایات، بررسی مشکلات پین و دلایل عودت.
پاسخ به تسک های پیگیری بعدی فروشگاه و dslbox .
دریافت درخواست جمع اوری ADSL و مدارک مرتبط از CRM

معرفی شرکت

شرکت داده‌ پردازی فن‌آوا یکی از شرکت های تحت پوشش گروه فن آوا (هلدینگ تخصص در حوزه IT, ICT) است که از سال 1382 فعالیت خود را با هدف ارائه خدمات انتقال دیتا و ارائه خدمات جانبی آن آغاز کرده است و در حال حاضر دارنده پروانه ارائه‌ ارتباطات ثابت (FCP) در سطح کشور می‌باشد.