•پیشتیبانی مسائل مرتبط به سیستم های کامپیوتری، سخت افزار، نرم افزار و تجهیزات جانبی.
• پاسخگویی به درخواست ها بر اساس اولویت ها.
• پاسخگویی به درخواست ها به صورت تلفنی ، حضوری، ارسال ایمیل و ثبت آنها در سیستم ticketing
• دریافت feedback از کاربران بابت خدمات و سرویس های ارائه شده
• انجام اموری که توسط مدیریت واحد یا سلسله مراتب محول می شود. (در زمان در نظر گرفته شده)
شرایط احراز : جنسیت : فقط خانم مدرک تحصیلی : کارشناسی به بالا سابقه کار : سه سال سابقه کاری مرتبط صبور باهوش مسئولیت پذیر وقت شناس برخورد مناسب با کاربران
معرفی شرکت
شرکت مشتریان گلدیران، به عنوان برترین و مشتری محورترین شرکت خدماتی در خاورمیانه و آفریقا در حوزههای مشاوره ، مدیریت خدمات نصب و خدمات پس از فروش محصولات خانگی، صوتی و تصویری و سیستمهای تهویه مطبوع شرکت گلدیران در سراسر ایران ارائه خدمات می نماید. این شرکت با هدف تامین، ارتقای رضایتمندی و افزایش وفاداری مشتریان شرکتهای گروه گلدیران با رویکرد خلاقیت و نوآوری، بهبود مستمر فعالیتها، کارایی و اثربخشی فرآیندهای خود را برای نیل به چشم انداز سرآمد شدن در ارائه خدمات الکترونیکس در کلاس جهانی، سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO9001:2015 را برگزیده است.