مشتریان گلدیران | Customer Service Company

واردات و صادرات ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر cs.goldiran.ir

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام سرپرست دفتر منطقه ای(اصفهان)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه مشتریان گلدیران، به دنبال جذب یک سرپرست دفتر منطقه ای (اصفهان) با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت، مسئولیت پذیری و مشتری مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصر بفرد کمک کند. در تیم مشتریان گلدیران، ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری مان را سپری می کنیم، همکار خوب داشتن بخش مهمی از دلبستگی ماست. ما عمیقا اعتقاد داریم برای خلق آینده نمی توانیم تنها به داشته های امروزمان مان اکتفا کنیم، پس برای اینکه تواناتر باشیم، نیاز داریم تا "تو" همراه ما باشی. چرا که باور داریم تو، حال و آینده‌ای …

وظایف و مسئولیت ها:

راهنمایی و آموزش پاسخگویی به تماس‌های فروشندگان / مشتریان / نمایندگان به کارشناسان
تهیه گزارش و برنامه بازدید از نمایندگان، فروشگاه‌ها و پیگیری کلیه موارد اعلام شده
نظارت بر شکایت‌های ثبت شده در سایت شرکت مشتریان و حصول نتیجه
بررسی شاخص‌های کیفی و انجام اقدامات جهت رفع و پیشگیری
آموزش و نظارت بر رعایت مفاد کلیه مقررات و الزامات سازمانی
جاری سازی سیاست های کلان شرکت در منطقه مربوطه
بررسی شبکه نمایندگی در منطقه اصفهان

شرایط احراز شغل:

تسلط کافی در نرم افزارهای Office بالاتر از متوسط
پایان خدمت یا معافیت برای آقایان الزامی است
حداقل مدرک کارشناسی تمامی رشته ها
توانایی مدیریت و رهبری تیم و ذینفعان
حداقل 5 سال سابقه در سمت مشابه
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
توانایی چالش پذیری
ارتباط موثر بالا
تاب آوری بالا

معرفی شرکت

شرکت مشتریان گلدیران، به عنوان برترین و مشتری محورترین شرکت خدماتی در خاورمیانه و آفریقا در حوزه‌های مشاوره ، مدیریت خدمات نصب و خدمات پس از فروش محصولات خانگی، صوتی و تصویری و سیستم‌های تهویه مطبوع شرکت گلدیران در سراسر ایران ارائه خدمات می نماید. این شرکت با هدف تامین، ارتقای رضایتمندی و افزایش وفاداری مشتریان شرکتهای گروه گلدیران با رویکرد خلاقیت و نوآوری، بهبود مستمر فعالیت‌ها، کارایی و اثربخشی فرآیندهای خود را برای نیل به چشم انداز سرآمد شدن در ارائه خدمات الکترونیکس در کلاس جهانی، سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO9001:2015 را برگزیده است.