کلاسینو | Classino

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.classino.com

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما در مجموعه کلاسینو از شما برای یک موقعیت شغلی تحت عنوان "کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (مرکز تماس)" دعوت به همکاری می‌کنیم تا به تیم پویا و فعال ما در بخش فروش و ارتباط با مشتریان بپیوندید.

شرایط احراز

دارای روابط عمومی قوی
دارای فن بیان قوی
با انگیزه و کوشا
مثبت اندیش
شنونده خوب
درک مخاطب
روحیه کار تیمی
دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
سن بین 18 الی 30
داشتن سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می شود
آشنا به کار با کامپیوتر
آشنا به کار با نرم افزار word و excel

وظایف

پاسخگویی و پشتیبانی تماس های مرتبط با مشکلات و مسایل مشتریان فعلی
ایجاد تعامل و روابط پایدار با مشتریان فعلی
شناسایی مشکلات مشتریان فعلی و ارائه راه حل مناسب و پیگیری تا حل مسئله
ارسال به موقع گزارش‌های عملکرد به مسئول مرتبط
انجام سایر وظایف محوله

معرفی شرکت

کلاسینو اولین و بزرگترین آموزشگاه آنلاینِ ابتدایی تا کنکور ایران است که دانش‌آموزان می‌توانند سر کلاس‌ بهترین اساتید کشور حاضر شوند.
در کلاسینو تیم‌های گوناگونی در بخش‌های مختلف به صورت حرفه‌ای مشغول به فعالیت‌اند. تیم‌هایی خلاق و باانگیزه که برای تحقق یک هدف تلاش می‌کنند: ارائه بالاترین کیفیت در آموزش آنلاین به میلیون‌ها کاربر از سراسر کشور.

ارزش‌های ما اعتماد، احترام و سرمایه‌گذاری بر نیروهای سازمان برای یادگیری مستمر و ارتقاء حرفه‌ای است. کلاسینو از ایده‌های جدید و نوآوری در جهت رشد سازمان و همچنین پیشرفت نیروها استقبال می‌کند و به افراد امکان را می‌دهد تا در محیطی تعاملی و در همکاری با هم، مهارت‌ها و تجارب خود را به اشتراک بگذارند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست