سیتی نت | Citynet

تاسیس در ۱۳۸۶ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.citynet.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی هاست

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف:

رسیدگی به درخواست های فنی کاربران از طریق سیستم تیکتینگ
پاسخگویی به تماس های تلفنی کاربران
بررسی ثبت سفارش کاربرو تحویل وتایید سفارشات
راهنمایی کاربر جهت تغییر یا ارتقای سرویس
پیگیری فاکتور های صادر شده برای کاربران
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان

مهارت های تخصصی:

مسلط به مفاهیم میزبانی و هاستینگ
مسلط به پنل دامنه اعم از ثبت و تمدید و انتقال دامین
تغییر رکوردهایNS
مسلط بر روی مفاهیم میزبانی Web وهاست های اشتراکی
نصب ssl رایگان بر روی هاست سی پنل
اضافه نمودن و تنظیمات وب میل در سی پنل
مسلط به سی پنل و پنل مدیریت اکانت های سی پنل(WHM)
مسلط به whmcs و برخی تنظیمات مربوطه به ماژول ها
مسلط به ابزارهای کار پشتیبانی مثل CLOUDFLARE، intoDNS ،GTmetrix ، whois domain ،Mail tester ، ssl shopper و...
آشنایی به سیستم عامل ها
آشنایی کامل با ICDL

مهارت های عمومی:

منضبط و مسئولیت پذیر
روابط عمومی بالا
توانایی کار تیمی
خلاقیت و توانایی حل مسئله
با انگیزه و مشتاق به یادگیری
مشتری مدار، صبور و انعطاف پذیر
آشنایی با زبان انگلیسی

شرایط شغلی:

روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه (پنج شنبه و جمعه تعطیل)
ساعات ورود و خروج: ساعت ۸ الی ۹ ورود - ۱۷ الی ۱۸ خروج (یک ساعت شناوری)
بیمه تامین اجتماعی از ابتدا
بیمه تکمیلی اختیاری

نکته مهم:
این مجموعه از مشمولان نظام وظیفه دارای شرایط گذراندن دوره خدمت سربازی در شرکت های دانش بنیان به صورت امریه دعوت بعمل می آورد.

معرفی شرکت

گروه سیتی نت فعالیت خود را از سال 1387 در زمینه طراحی و تولید نرم افزارهای جامع تحت وب با رویکرد کاملا حرفه ای و تخصصی برای شرکت های هواپیمایی و آژانس های مسافرتی آغاز کرده و موفق شده است بواسـطه طراحی و تولید نرم افـزار رزرواسیون آنلاین بلیط، هتل و تور نام خود را در زمره شرکت های دانش بنیان مطرح نماید. گروه ســیتی نت با بکارگیری نیروهـای متخصـص و با تجربه، همواره سـعی کرده تولیـدات نرم افزاری خود را با متـدهای نوین و ابزارهای مناسب به روز نماید. گروه سیتـی نت عضو سازمان نظام صنفـی رایانه ای و دارای رتبه بندی شورای عـالی انفورماتیک کشور می باشد. مشـتریـان مـا معتقد هستند ارائه خدمـات با کیفیت و پشـتیبانی مستمـر و به موقع، دلیل استفاده آنها از خدمـات و محصـولات ســیتی نت می باشد.