ارتباط موثر با مشتری و پاسخ به نیازها و سوالات آنها به زبان انگلیسی
جوابگویی، همراهی و پیگیری امور مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت
طراحی سفارشات مشتریان (طرح های تبلیغاتی همچون کارت ویزیت، تراکت، بروشور و … )
تهیه گزارش از بازخورد مشتری و فرایند اجرای سفارشات مشتری و گزارش به مدیران مربوطه
جوابگویی به سوالات مشتریان در شبکههای اجتماعی و وبسایت
مهارت های موردنیاز:
تسلط کامل به زبان انگلیسی (ترجیحا کارشناس ادبیات یا مترجمی زبان انگلیسی، آیلتس 7 به بالا)
آشنایی کامل با اصول مشتری مداری
مسلط به امور طراحی و نرم افزارهای Photoshop و Adobe Illustrator
تسلط کافی در بهرهگیری از ابزارهای آفیس، CRM و بهطور کلی اینترنت
توجه( توانایی انجام کار در شیفت شب، از ساعت 17:00 الی 02:00 بامداد)
معرفی شرکت
Chortkeh is an international company in the field of web design and support and advertising with a dynamic environment and diverse opportunities for learning and advancement that was established in 2011 with the gathering of a young, motivated and committed team. Chortkeh has been able to quickly consolidate its position and provide new services in this field by using specialized technical staff in marketing and software and information technology fields. The main goal of the Chortkeh team is to create a positive change in web design and support. Chortkeh has always been looking to create knowledge and wealth together, which has made it possible to create an attractive and healthy environment for cooperation.