چشم انداز توسعه صنایع ساخت ایرانیان | Cheshm Andaz Toseh Sanayeh Saakhte iranian

تولید و صنایع ۲ - ۱۰ نفر Madein-ir.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت ساخت ایران به دنبال فردی صبور و دقیق در موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتریان هستیم. کاندیدای ایده‌آل ما مهارت بالایی در برقراری ارتباط موثر دارد.

شرح وظایف :

پاسخگویی به تماسهای ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان
برقراری تماسهای خروجی و پیگیری امور مشتریان
انتقال درخواستها و نیازهای جدید مشتریان به مدیریت
توانایی مدیریت مشتریان ، گوش دادن فعال و مهارت متقاعد کنندگی
توانایی کار تیمی و فعالیتهای تیمی در محیط مرکز ارتباط با مشتریان
مهارت کنترل خشم و استرس
اعتماد به نفس و عزت نفس بالا در انجام امور محوله
آشنایی به فرآیندهای پستی و فروش خدمات و داشتن سابقه کار در مرکز تماس مزیت محسوب می گردد
به پیام‌های کاربران پاسخ‌های رضایت‌بخشی داده و چالش‌ها و نیازهای آنان را تا رسیدن به نتیجه پیگیری کند.

شایستگی ها :

مسئولیت پذیری

روابط عمومی بالا

توانایی کار گروهی

روحیه‌ مشتری مداری

بیان شیوا و ادبیات صحیح

توانایی برقراری ارتباط با مشتریان

صبر و شکیبایی در مواجه با مشتریان معترض

مسلط به تکنیک های فن بیان و اصول و فنون مذاکره

میزان حقوق پرداختی توافقی بوده و با توجه به مهارت و سابقه کار کارشناس مربوطه توافق میگردد

محل کار : تهران ، خیلی ولیعصر ،‌ روبروی پارک ملت ، برج سایه

معرفی شرکت

شرکت چشم انداز توسعه صنایع ساخت ایران در زمینه فروش و راه اندازی انواع خطوط تولید دستمال کاغذی ، سفره یکبارمصرف ، آب معدنی ، انواع نوشیدنی و سایر مواد غذایی فعال می‌باشد

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست