استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)
شرح موقعیت شغلی
- برخورداری از مهارت فنی در زمینه CRM و سیستم های تحلیلی
- ترجیحا آشنا به نرم افزار ویستاویتایگر
- تسلط به نرم افزارهای مربوطه و اکسل
- ارائه گزارش های شفاف، منظم و یکپارچه
- جمع آوری و سازماندهی اطلاعات برای کمپین های تبلیغاتی
- ترجیحا ساکن غرب تهران
- برقراری ارتباط موثر و بلندمدت با مشتریان
- قدرت پیگیری بالا
- دارای حداقل دو سال سابقه در حوزه ارتباط با مشتری
- برخورداری از مهارت ارتباط قوی با نگرش مشتری مدارانه
- برخورداری از تفکر سیستماتیک و خلاقیت
- صبور با حوصله و دارای روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- CRM
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت