چارسوق | Charsoq

تاسیس در ۱۳۸۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر Charsoq.com

استخدام کارشناس موفقیت مشتری (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

مهارت‌ها و ویژگی‌های عمومی که برای ما مهم‌اند:

توانایی انجام کار تیمی
گوش دادن فعال و ارتباط روشن
آموزش پذیری و پذیرش بازخورد
نظم و مسئولیت‌پذیری در انجام تسک‌ها
دقت بالا و توجه به جزئیات
روابط عمومی بالا

مهارت‌ها و ویژگی‌های تخصصی که برای ما مهم‌اند:

آشنایی با ورد، اکسل و اوتلوک
پاسخ‌ گویی به تماس‌ ها و تکیت های کاربران نرم افزار
مهارت فن بیان و ارتباط با مشتری
مهارت آموزش دادن
آشنایی با مبانی تست نرم افزار
مهارت گوش دادن
ثبت تماس ها و درخواست ها در CRM
پیگیری امور مشتریان
روابط عمومی بالا
آشنایی با مستند سازی

شرح وظایف:

پاسخگویی تیکت و تلفن مشتریان
آموزش ماریس به مدیران و کارشناس ماریس در شرکت مشتری
تست نرم افزار ماریس
مستند سازی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

درباره چارسوق
چارسوق یک شرکت نرم‌افزاری با ۱۶ سال سابقه در صنعت سلامت است. ما خالق و توسعه‌دهنده‌ی نرم‌افزار ماریس هستیم؛ ابزاری برای مدیریت، پایش و بهینه‌سازی عملکرد تیم‌های بازاریابی و فروش در شرکت‌های دارویی، آرایشی‌بهداشتی، مکمل و تجهیزات پزشکی.
تا امروز، بیش از ۷۰ شرکت فعال در حوزه سلامت و ۳۰۰۰ نماینده علمی مدرپ به ما اعتماد کرده‌اند. ما به کمک داده، نرم‌افزار و آموزش، به تیم‌های فروش کمک می‌کنیم تا حرفه‌ای‌تر، هدفمندتر و مؤثرتر کار کنند.
اما این، فقط یک نرم‌افزار نیست.
ما داریم آینده‌ی بازاریابی داده‌محور در صنعت سلامت ایران را می‌سازیم.

چه چیزی ما را خاص می‌کند؟
• ترکیب تجربه، تخصص و انرژی جوانی
• تمرکز بر حل مسئله‌های واقعی در صنعت سلامت
• سرمایه‌گذاری جدی روی داده، تحلیل و هوش مصنوعی
• محیطی که در آن یاد می‌گیری، رشد می‌کنی و اثر می‌گذاری

تیم ما چطوره؟
ما یک تیم جوان، مسئولیت‌پذیر، آموزش‌پذیر و پرانرژی هستیم.
نه دنبال آدم‌هایی هستیم که همه‌چیز را بلدند، نه دنبال کسانی که صرفاً دنبال شغل هستند. ما به دنبال هم‌تیمی هستیم؛ کسی که می‌خواهد خودش و محصولی که روی آن کار می‌کند، رشد کند.

مزایای همکاری با چارسوق
• بیمه تکمیلی برای شرکت‌های دانش‌بنیان
• پاداش منظم بر اساس عملکرد
• کمک‌هزینه دوره‌های آموزشی و توسعه فردی
• وام و تسهیلات
• دسترسی آسان نزدیک به ایستگاه‌های متروی میرزای شیرازی و بهشتی
• همکاری در پروژه‌های نوآورانه با تمرکز بر داده و AI
• جلسات منتورینگ، بازخورد منظم، و فرصت یادگیری مداوم