چارگون | Chargoon

تاسیس در ۱۳۷۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر chargoon.com

استخدام کارشناس عملیات فنی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

توضیحات موقعیت شغلی:
در این موقعیت، شما مسئولیت پشتیبانی فنی مشتریان در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات را بر عهده خواهید داشت. به عنوان یک کارشناس عملیات فنی، باید توانایی مدیریت و حل مشکلات سیستم‌های مبتنی بر SQL Server و Windows Server را داشته باشید و درک عمیقی از مفاهیم شبکه و ارتباطات بین سرورها و سیستم‌ها در محیط‌های مختلف داشته باشید.

توانمندی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

آشنایی با SQL Server:
- درک عمیق و توانایی کار با پایگاه‌های داده SQL Server و انجام عملیات‌های مختلف از جمله نصب، پیکربندی، بهینه‌سازی و مدیریت عملکرد سیستم‌های پایگاه داده.
- آشنایی با زبان SQL برای نوشتن پرس‌و‌جوها، بهینه‌سازی کوئری‌ها، و مدیریت داده‌ها.
آشنایی با Windows Server:
- توانایی نصب، پیکربندی، و مدیریت سرورهای ویندوز (Windows Server)، از جمله مدیریت کاربر، دسترسی‌ها، سرویس‌ها و امنیت سیستم.
- آشنایی با سرویس‌ها و ویژگی‌های ویندوز سرور مانند Active Directory، DNS، DHCP و Group Policy.
آشنایی با مفاهیم شبکه:
- درک مفاهیم و پروتکل‌های شبکه از جمله TCP/IP، DNS، DHCP، VPN، LAN/WAN و توانایی رفع مشکلات شبکه‌ای.
- تجربه در مدیریت و پیکربندی اجزای شبکه مانند روترها، سوئیچ‌ها و فایروال‌ها.

مهارت‌های نرم:

مهارت‌های حل مسئله:
- توانایی تحلیل و شناسایی مشکلات فنی پیچیده در سیستم‌ها و شبکه‌ها و ارائه راهکارهای مناسب به مشتریان.
- برخورد سریع و مؤثر با مشکلات و ارائه راه‌حل‌های فنی با توجه به نیازهای مشتری.
مهارت‌های تعاملی و ارتباطی با مشتریان و تیم‌ها:
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کارشناسان داخلی و مدیران فناوری اطلاعات مشتریان، به‌ویژه در شرایط پر استرس.
- مهارت در ارائه مشاوره فنی به مشتریان و توانایی شرح و توضیح مسائل فنی به زبانی ساده و قابل درک برای افراد غیر فنی.
- توانایی پاسخگویی به مشکلات فنی مشتریان به‌صورت تلفنی، آنلاین یا از طریق مراجعه حضوری.
روحیه کار تیمی و پیگیری بالا:
- توانایی همکاری مؤثر با دیگر اعضای تیم و دیگر واحدهای سازمانی به منظور رفع مشکلات و ارائه خدمات فنی.
- تمایل به پیگیری مشکلات تا زمان حل کامل آن‌ها و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان برای اطمینان از رضایت آن‌ها.
انعطاف‌پذیری و تمایل به یادگیری:
- انعطاف‌پذیری در مقابل تغییرات و توانایی سازگاری با تکنولوژی‌های جدید و فرآیندهای متغیر.
- انگیزه و علاقه به یادگیری مستمر و ارتقاء مهارت‌های فنی در حوزه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت چارگون با تمرکز بر نیازمندی‌های آشکار و پنهان بازار، مجموعه‌ای از نرم‌افزارهای یکپارچه ارائه کرده که از طریق راهکارهای خلاق و بومی‌سازی شده، پاسخگوی نیازها و مشکلات سازمان‌های ایرانی هستند.
نوآوری و نشاط اولین جلوه‌ای است که در چارگون به چشم می‌خورد. محیط کار صمیمی در کنار راهکارهای نوین تصمیم‌سازی مشارکتی، رشد و هم‌افزایی قابل توجهی در چارگون ایجاد کرده و نهایتا با تکیه بر پتانسیل‌های ایجاد شده ضمن توسعه سیستم‌های نرم‌افزاری، محیطی پویا و شاداب را برای کارکنان آن بوجود آورد.