چارگون | Chargoon

تاسیس در ۱۳۷۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر chargoon.com

استخدام پشتیبان محصول (AI)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف در تعامل با تیم فنی هوش مصنوعی:

مدیریت تیکت‌ها و مشکلات سیستم‌های مختلف هوش مصنوعی و انتقال آنها به تیم فنی
جمع‌اوری نیازمندی‌های آپدیتر هوش مصنوعی و انتقال به تیم زیرساخت جهت تولید آپدیتر
اجرای تست‌های عملکردی و ارزیابی کیفیت خدمات
جمع‌آوری و تحلیل داده‌های جدید برای کارکردها و محصولات جدید هوش مصنوعی ( به عنوان مثال استفاده از داده‌های CRM برای پرتال و یا داده‌های مکالمه با مشتریان و ...)

شرح وظایف در تعامل با مشتریان:

راه‌اندازی سرورها و داکرهای سرویس‌های هوش مصنوعی در مشتریانی که سرور هوش مصنوعی دارند (در صورت نیاز آموزش این فرایند به رابطین سازمان‌ها)
(همچنین آموزش این فرایند به تیم پشتیبانی فنی)
انجام تنظیمات مربوط به دیدگاه که منجر به اتصال سرور دیدگاه به سرور هوش مصنوعی خواهد شد
آموزش و عملیاتی‌سازی نرم‌افزارهای هوش مصنوعی
بروز نگه‌داشتن سیستم‌ها با اعمال تغییرات و به‌روزرسانی‌های لازم
پاسخگویی به سؤالات کاربران و حل مشکلات فنی
ارتباط با مشتریان برای دریافت بازخورد و بررسی نیازها

شرح وظایف در تعامل با واحدهای داخل چارگون:

تولید مستندات راهنما و آموزش برای کاربران و تیم‌های داخلی
تعامل با راهکارها جهت به‌روز‌رسانی محتواهای مختلف مورد استفاده در هوش مصنوعی مانند هلپ دیدگاه و مستندهای استقرار و پشتیبانی
تدوین قالب‌های تولید محتوا متناسب با کارکرد سیستم‌های مختلف هوش مصنوعی و انتقال آن به تیم‌های تولید کننده محتوا
پایش و اعتبارسنجی دیتاهای تولید شده جهت استفاده در سیستم‌های هوش مصنوعی و اعمال تغییرات احتمالی
تعامل با واحدهای مرتبط جهت تهیه و به‌روز‌رسانی محتواهای هوش مصنوعی مانند تیم‌های امنیت و فروش و مارکتینگ و همچنین تیم‌های ستادی که محتوایی برای پشتیبانی از طریق هوش مصنوعی دارند
پیشنهاد کردن داده‌های یادگرفته‌شده و تولید شده توسط هوش مصنوعی با واحدهای مرتبط جهت تصمیم‌گیری در خصوص اعمال تغییرات
آموزش مراحل آموزش‌دادن و بهبود عملکرد هوش مصنوعی (مورد استفاده برای بهینه‌سازی از طریق فیدبک)

شرح وظایف در ارتباط با پیمانکاران سیستم‌های هوش مصنوعی:

(در حال حاضر پرتال مشتریان و در آینده سایت چارگون)
یادگیری و آموزش پورتال‌های هوش مصنوعی به استفاده‌کنندگان نهایی (برای مثال تیم‌های پشتیبانی نرم‌افزارها، مالکین محصول و تولیدکنندگاه محتوا)
تعامل با پیمانکاران در خصوص مشکلات احتمالی و اعلام نیازمندی‌های جدید و موارد قرارداری
به‌روزرسانی داده‌های سیستم‌های هوش مصنوعی که توسط تیم‌های تولید محتوا تغییر یافته است در پورتال هوش مصنوعی پیمانکاران (برای مثال راهنمای فیچرهای جدید)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت چارگون با تمرکز بر نیازمندی‌های آشکار و پنهان بازار، مجموعه‌ای از نرم‌افزارهای یکپارچه ارائه کرده که از طریق راهکارهای خلاق و بومی‌سازی شده، پاسخگوی نیازها و مشکلات سازمان‌های ایرانی هستند.
نوآوری و نشاط اولین جلوه‌ای است که در چارگون به چشم می‌خورد. محیط کار صمیمی در کنار راهکارهای نوین تصمیم‌سازی مشارکتی، رشد و هم‌افزایی قابل توجهی در چارگون ایجاد کرده و نهایتا با تکیه بر پتانسیل‌های ایجاد شده ضمن توسعه سیستم‌های نرم‌افزاری، محیطی پویا و شاداب را برای کارکنان آن بوجود آورد.